Mẫu quy trình tuyển dụng của những tập đoàn lớn.

Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện quy trình tuyển dụng hiệu quả,happy job đã soạn thảo Mẫu sơ đồ quy trình tuyển dụng, bao gồm lưu đồ chung và hướng dẫn thao tác cụ thể cho từng bước.

 Ví dụ về quy trình tuyển dụng của một số tập đoàn lớn

1. Quy trình tuyển dụng của Vinamilk

Vinamilk được xem là “thương hiệu quốc dân” và là môi trường làm việc mơ ước của nhiều ứng viên ở đa dạng lĩnh vực. Vì vậy quy trình tuyển dụng tập đoàn Vinamilk luôn được quan tâm đặc biệt. Tham khảo quy trình này ngay dưới đây:

Bước 1: Lập kế hoạch tuyển dụng: Bắt đầu bằng việc xây dựng mô tả công việc và tiêu chuẩn cho các vị trí cần tuyển, đồng thời đánh giá khối lượng công việc để lập kế hoạch đào tạo và phát triển phù hợp.

Bước 2: Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng: Sử dụng nguồn tuyển dụng nội bộ thông qua giới thiệu từ nhân viên hiện tại và nguồn bên ngoài như sinh viên đại học và người lao động tự do. Các phương pháp tuyển dụng bao gồm tổ chức sự kiện tại các trường đại học và các trang tuyển dụng trực tuyến.

Bước 3: Chuẩn bị các thủ tục tuyển dụng và thông báo tuyển dụng: Xác định quy trình và các loại văn bản, biểu mẫu cần thiết, cũng như số lượng và thành phần của hội đồng tuyển dụng. Sau đó, bộ phận nhân sự Vinamilk đăng tải thông báo tuyển dụng trên các kênh nội bộ, website của công ty và các trang tuyển dụng khác, cũng như gửi thông báo tới các trường đại học và các sự kiện tuyển dụng.

Bước 5: Sàng lọc hồ sơ ứng viên: Sàng lọc hồ sơ dựa trên sự phù hợp giữa yêu cầu công việc và năng lực của ứng viên. 

Bước 6: Kiểm tra năng lực: Các bài test của Vinamilk thường tập trung vào các yếu tố như khả năng giải quyết vấn đề, khả năng phân tích, khả năng suy luận,…

Bước 7: Phỏng vấn và đánh giá trực tiếp: Thực hiện các bài kiểm tra và phỏng vấn để đánh giá kỹ năng chuyên môn, và năng lực tư duy và kỹ năng mềm như kỹ năng ra quyết định, giao tiếp,…của ứng viên.

Bước 8: Thử việc và đánh giá thử việc: Vinamilk sẽ cho ứng viên thử việc trong một khoảng thời gian nhất định để đánh giá khả năng thực tế của ứng viên. Trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được đánh giá bởi các quản lý trực tiếp.

Bước 9: Tuyển dụng chính thức: Nếu ứng viên vượt qua thành công giai đoạn thử việc, Vinamilk sẽ tiến hành ký hợp đồng lao động chính thức và chuẩn bị kế hoạch onboard để chào đón nhân viên mới.

2. Quy trình tuyển dụng của Viettel

Viettel là một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, đóng góp tích cực vào lĩnh vực công nghệ thông tin, dịch vụ internet, nội dung số vào sự phát triển của Việt Nam. Với hơn 30 năm hoạt động, Viettel không chỉ nổi tiếng với dịch vụ viễn thông mà còn thường xuyên lọt top các nơi làm việc tốt nhất. Quy trình tuyển dụng của Viettel thông thường trải qua các bước sau đây: 

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ ứng viên: Hồ sơ ứng viên được gửi đến Viettel thông qua website, fanpage của công ty, hoặc các trang tuyển dụng trung gian.

Bước 2: Sàng lọc hồ sơ: Đội ngũ HR sàng lọc hồ sơ theo yêu cầu của từng vị trí tuyển dụng, sau đó thông báo kết quả cho ứng viên.

Bước 3: Thực hiện Test IQ, TOEIC, chuyên môn: Ứng viên đạt tiêu chuẩn sẽ thực hiện các bài test năng lực, kiểm tra chuyên môn và tiếng Anh của Viettel. 

Bước 4: Thực hiện phỏng vấn: Ứng viên qua được các bài kiểm tra sẽ tham gia vào 2 vòng phỏng vấn: vòng 1 với Ban Giám đốc các đơn vị trực thuộc, và vòng 2 với Tổng Giám đốc Tổng Công ty.

Bước 5: Thông báo kết quả, thỏa thuận hợp đồng: Sau vòng phỏng vấn, bộ phận tuyển dụng thông báo kết quả cho ứng viên và thỏa thuận về nội dung hợp đồng.

Bước 6: Ứng viên nhận Offer letter và chuẩn bị hồ sơ: Ứng viên nhận thư mời nhận việc (offer letter) và chuẩn bị hồ sơ theo quy định của Viettel. 

Quy trình tuyển dụng của Viettel tập trung vào sàng lọc kỹ lưỡng và kiểm tra năng lực, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực mới phù hợp với yêu cầu công việc và nhu cầu phát triển của công ty.

3. Quy trình tuyển dụng của FPT

FPT là một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 30 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông. Được xem là một trong những ông lớn của ngành, đây chính là “mảnh đất màu mỡ” và đáng mơ ước của bao ứng viên tiềm năng muốn theo đuổi mảng công nghệ. 

Bạn có thể tham khảo quy trình tuyển dụng của tập đoàn FPT dưới đây: 

Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ: FPT nhận đơn ứng tuyển từ ứng viên gửi CV ứng tuyển qua website FPTJobs.com hoặc gửi mail trực tiếp tới nhà tuyển dụng. Bộ phận tuyển dụng tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ để chọn ra những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc.

Bước 2: Thi tuyển: Một số vị trí bắt buộc thi tuyển đầu vào trong thời gian quy định. Ngay sau khi ứng tuyển, ứng viên sẽ nhận được thông báo qua email và tài khoản cá nhân trên FPTJobs. Ứng viên sẽ tham gia một số bài thi đầu vào liên quan đến tư duy logic, GMAT (kiểm tra khả năng tính toán trong thời gian ngắn), tiếng Anh, các bài thi chuyên môn (tương ứng với vị trí dự tuyển).

Bước 3: Sàng lọc CV: FPT sẽ chỉ gửi email và SMS tới các ứng viên vượt qua vòng lọc, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nộp đơn. 

Bước 4: Phỏng vấn: Hình thức phỏng vấn bao gồm PV Online – PV trực tiếp. Ứng viên được mời tham gia buổi phỏng vấn để đánh giá các yếu tố như khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề.

Bước 5: Thông báo kết quả: Ứng viên nhận kết quả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày phỏng vấn. Những ứng viên được chọn sẽ thảo luận và thỏa thuận về hợp đồng lao động, bao gồm các điều khoản như loại hợp đồng, mức lương và thời gian làm việc.

Bước 6: Nhận việc: Sau khi trúng tuyển, ứng viên cần hoàn thiện hồ sơ bằng cách cung cấp các giấy tờ và thông tin cần thiết cho quá trình tiếp nhận làm nhân viên mới.

 Một số lưu ý quan trọng để tăng hiệu quả quy trình tuyển dụng

1. Tránh đưa ra một bản mô tả công việc mơ hồ

Một bản mô tả công việc (Job description) mơ hồ có thể gây ra sự nhầm lẫn và không rõ ràng đối với ứng viên về những gì công việc họ sẽ làm. Điều này có thể là rào cản để ứng viên tiếp cận đến doanh nghiệp của bạn.  

Mô tả công việc mơ hồ không chỉ ảnh hưởng đến ứng viên mà còn làm cho các bộ phận liên quan trong tổ chức không đồng nhất về những gì thực sự cần cho vị trí này. Điều này có thể dẫn đến sự không nhất quán trong việc lựa chọn ứng viên và gây ra sự bất đồng trong việc đánh giá ứng viên.

Ví dụ công ty đang cần tuyển dụng vị trí Kỹ sư phần mềm, nếu bản mô tả công việc chỉ dừng lại ở: “Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển phần mềm và hiểu biết về ngôn ngữ lập trình. Ứng viên cần phải có khả năng làm việc trong một môi trường động địa và có khả năng làm việc nhóm tốt”, mà không đề cập yêu cầu về kỹ năng công nghệ, ngôn ngữ lập trình, trình độ cụ thể thì ứng viên không biết được họ sẽ phải làm gì trong vai trò này và có thể dẫn đến sự không chắc chắn khi ứng tuyển.

Ngoài ra, phân biệt giữa yêu cầu “phải có” và “có thì tốt” để không làm nản lòng những ứng viên có thể học thêm các kỹ năng phụ trong công việc.

Khi viết bản mô tả công việc hãy chắc chắn bạn trả lời được câu hỏi này cho ứng viên: “Tại sao công ty này là sự lựa chọn tốt cho sự nghiệp và cuộc sống của tôi?”

2. Tạo trải nghiệm tích cực cho ứng viên

Tạo ra trải nghiệm tích cực cho ứng viên là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp. Một cách để thực hiện điều này là thông qua việc thiết kế một giao diện trang tuyển dụng trực tuyến thu hút và thuận tiện. Một trang web tuyển dụng sáng tạo và dễ sử dụng, cung cấp thông tin chi tiết về các vị trí công việc và quy trình tuyển dụng sẽ là điểm cộng và thậm chí có thể là yếu tố quyết định ứng tuyển của ứng viên.

Giao tiếp chuyên nghiệp và thân thiện từ giai đoạn đầu của quy trình tuyển dụng cũng rất quan trọng. Hãy luôn phản hồi nhanh chóng và một cách chuyên nghiệp đối với mọi truy vấn hoặc thông tin từ ứng viên, tạo ra buổi phỏng vấn cởi mở chia sẻ và thân thiện, chu đáo sẽ giúp ứng viên cảm thấy được tôn trọng, thoải mái và tự tin hơn.