Quy trình thực hiện phỏng vấn của nhà tuyển dụng

1. Đôi nét về quy trình phỏng vấn 

Quy trình phỏng vấn là một tập hợp các bước thực hiện trong buổi phỏng vấn khi tuyển dụng nhân sự mới. Các bước này được triển khai theo một trình tự nhất định nhằm

- Tạo cơ hội cho nhà tuyển dụng và ứng viên hiểu nhau hơn

- Nhà tuyển dụng thu thập nhiều thông tin về năng lực làm việc của ứng viên

- Tạo điều kiện cho ứng viên giải đáp những thắc mắc về nhà tuyển dụng.

Một quy trình phỏng vấn chất lượng vừa thể hiện sự chuyên nghiệp của nhà tuyển dụng, vừa giúp các bên đánh giá sự phù hợp của đối phương với kỳ vọng của mình.

2. Quy trình phỏng vấn chi tiết mà nhà tuyển dụng đang áp dụng 

2.1. Giới thiệu thành phần phỏng vấn và trình tự làm việc 

Dù thành phần nhà tuyển dụng ít hay nhiều thì vẫn sẽ có một người phụ trách chính, người này sẽ thay mặt ban phỏng vấn giới thiệu đến ứng viên:

- Thành phần tham gia ban phỏng vấn của doanh nghiệp

- Trình tự các bước làm việc trong buổi phỏng vấn

Đây được xem là cách giới thiệu làm quen để ứng viên bớt căng thẳng, đồng thời hiểu thêm về cấu trúc nhân sự tại doanh nghiệp ứng tuyển.

Thành phần ban phỏng vấn nhiều nhất cũng khoảng 6 người, bạn không bắt buộc phải nhớ thông tin tất cả (mặc dù nếu làm được vậy thì rất tốt), quan trọng là bạn phải tập trung, nhìn vào người nói hoặc người được giới thiệu để thể hiện sự tôn trọng.

2.2. Giới thiệu thông tin về nhà tuyển dụng và vị trí công việc 

Nhà tuyển dụng chỉ giới thiệu sơ về doanh nghiệp và yêu cầu công việc đang tuyển dụng vì họ mong muốn chính ứng viên sẽ là người bổ sung thêm những thông tin đó qua câu hỏi:

 - Bạn biết gì về công ty chúng tôi ?

- Tại sao bạn lại quyết định ứng tuyển vị trí này tại công ty chúng tôi ? …

Điều này phản ánh liệu ứng viên có thật sự quan tâm đến nhà tuyển dụng và công việc mà họ đang ứng tuyển.

Vì vậy, trước khi tham gia phỏng vấn trực tiếp, những thông tin về:

- Thành tích doanh nghiệp, văn hóa tổ chức, mặt hàng kinh doanh sản xuất…

Những thông tin này cũng không khó tìm, chỉ cần vào trang web chính thức của doanh nghiệp, cùng với bản tin đăng tuyển dụng là bạn đã có thể thu thập lượng thông tin đáng kể. Bạn nên thuộc lòng chứ đừng ghi nhớ vì không khí phỏng vấn nghiêm túc rất có thể khiến bạn hồi hộp mà quên mất một số thông tin mình đã tìm hiểu được.

2.3. Xác định thông tin ứng viên 

- Hãy giới thiệu với chúng tôi đôi nét về bạn?

- Tại sao bạn nghĩ mình phù hợp vị trí công việc này?

Thật ra nhà tuyển dụng đã nghiên cứu CV của bạn và đã nắm hết thông tin trong đó rồi, điều mà nhà tuyển dụng mong muốn ở bước này là:

- Xác minh tính trung thực và đảm bảo CV là do bạn soạn và đúng với năng lực thực sự của bạn.

2.4. Tập trung khai thác năng lực làm việc của ứng viên 

Đây là bước quan trọng nhất của buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ áp dụng rất nhiều kỹ năng phỏng vấn để khai thác tối đa các thang điểm về tố chất, năng lực, kinh nghiệm của ứng viên. Cụ thể là bộ câu hỏi phỏng vấn sẽ được đặt ra cho từng bạn ứng viên.

Đó có thể là câu hỏi tình huống, câu hỏi nhận định cá nhân, câu hỏi giải thích… TalentBold đã có loạt bài chia sẻ danh sách những câu hỏi phỏng vấn ở nhiều vị trí công việc, các bạn ứng viên có thể tham khảo và dùng làm cẩm nang ứng tuyển.

Tại bước này, năng lực của ứng viên cần được thể hiện tối đa, vì vậy, chuẩn bị sẵn sàng những câu trả lời chất lượng, học thuộc lòng và thực hành trả lời trước gương luôn là điều cần thiết.

2.5. Tư vấn, giải đáp thắc mắc 

Bạn có câu hỏi nào dành cho chúng tôi không?

Bạn nên chuẩn bị ít nhất 3 – 5 câu hỏi để đặt cho nhà tuyển dụng. Trong quá trình trao đổi phỏng vấn, một số câu hỏi chuẩn bị có thể đã tìm được đáp án rồi. Chuẩn bị nhiều một chút sẽ giúp bạn không cảm thấy bị động khi gặp câu hỏi này.

Nhiều ứng viên không cảm thấy cần thiết khi đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, nhưng đây là điều được khuyến khích thực hiện. Khi bạn quan tâm đến ai hay việc gì đó, bạn sẽ luôn muốn biết rõ hơn về điều đó. Nhà tuyển dụng cũng lấy tiêu chuẩn này để đánh giá sự nhiệt huyết của bạn dành cho họ.

2.6. Hoàn tất buổi phỏng vấn 

Sau khi hoàn thành những câu hỏi và giải đáp thắc mắc cho ứng viên, nhà tuyển dụng sẽ tuyên bố:

- Kết thúc buổi phỏng vấn

- Thời gian dự kiến thông báo kết quả đến ứng viên

- Người hoặc bộ phận sẽ thông báo kết quả phỏng vấn…

Thông qua quy trình phỏng vấn của nhà tuyển dụng, chúng ta có thể thấy dù buổi phỏng vấn không có sự phân tách rõ ràng từng bước trong quy trình nhưng thực tế, người trực tiếp phỏng vấn luôn tiến hành công việc theo một trình tự nhất định, bao gồm tất cả các bước mà happyjob đã chia sẻ nhằm khai thác tối đa tố chất nơi ứng viên. Để ứng tuyển thành công, các bạn ứng viên cần căn cứ theo nội dung quy trình và chuẩn bị đầy đủ những câu trả lời tốt nhất. Chúc bạn luôn thành công chinh phục mọi quy trình phỏng vấn !

Tuyên Huấn St